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大学物业服务投标书

    此大学物业服务投标书仅为展示版,供大家学习交流。致电获取完整版:400-688-6815/136-1167-4369
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    大学物业服务投标书总页数为270页,以下仅为展示版本

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    一、 投标书.......................................................... 6

    二、法定代表人委托书................................................. 7

    三、磋商报价表....................................................... 8

    四、服务方案......................................................... 9

    1、项目分析、管理目标............................................... 9

    1.1、项目分析..................................................... 9

    1.2、管理目标..................................................... 9

    1.3、整体管理思路................................................. 9

    1.4、整体管理方案策划............................................ 11

    2、服务质量标准.................................................... 12

    3、管理措施及制度建设.............................................. 33

    3.1、管理措施.................................................... 33

    3.2、管理特色.................................................... 35

    3.3、制度建设.................................................... 37

    3.3.1、接待投诉制度............................................. 37

    3.3.2、管理人员文明服务制度..................................... 38

    3.3.3、员工文明服务制度......................................... 38

    3.3.4、员工廉洁工作制度......................................... 39

    3.3.5、对外服务工作管理制度..................................... 40 3.3.6、日常行为规范管理制度..................................... 40

       3.3.7、值班管理规定............................................. 42

       3.3.8、交接班制度............................................... 42

       3.3.9、保安员培训制度........................................... 43

       3.3.10、警棍使用制度............................................ 45

       3.3.11、对讲机使用制度.......................................... 45

       3.3.12、物品出入登记制度........................................ 47

       3.3.13、重大事件报告制度........................................ 47

       3.3.14、消防安全检查制度........................................ 50

       3.3.15、消防培训制度............................................ 51

       3.3.16、灭火器管理规定.......................................... 51

       3.3.17、火灾处理制度............................................ 52

       3.3.18、维修管理制度............................................ 52

       3.3.19、维修材料管理制度........................................ 53

       3.3.20、清洁卫生制度............................................ 54

       3.3.21、楼内及楼外园区公共座椅的卫生制度........................ 56

       3.2.22、病虫害防治规范.......................................... 56

       3.3.23、花木养护规范............................................ 57

       3.3.24、草坪养护规范............................................ 57

       3.3.25、乔灌木养护规范.......................................... 58

    4、主要环节运行程序................................................ 59

     4.1、保洁工作服务方案............................................. 59

       4.1.1、实验室清洁............................................... 59

       4.1.2、门厅、大堂的保洁......................................... 59

       4.1.3、楼层公共区域保洁......................................... 60

       4.1.4、玻璃门、窗、镜面的保洁................................... 61

       4.1.5、雕塑装饰物、宣传栏、标识牌的保洁......................... 62

       4.1.6、垃圾桶的保洁............................................. 62

       4.1.7、保洁工作应急措施......................................... 63

       4.1.8、洗地..................................................... 65

       4.1.9、起蜡..................................................... 66

       4.1.10、石材保养................................................ 67

       4.1.11、洗手间清洁技术处理程序.................................. 68

       4.1.12、垃圾房清洁技术处理程序.................................. 72

       4.1.13、垃圾收集的程序.......................................... 74

       4.1.14、办公室、会议室清洁...................................... 75

       4.1.15、公共走廊清洁............................................ 75

       4.1.16、玻璃清洁................................................ 76

       4.1.17、空调清洁................................................ 76

       4.1.18、墙壁清洁................................................ 77

       4.1.19、照明设施清洁............................................ 78


     

     

       4.1.20、不锈钢清洁.............................................. 79

       4.1.21、电梯间清洁.............................................. 79

       4.1.22、垃圾运输及清洁.......................................... 80

       4.1.23、外墙清洗................................................ 80

       4.1.24、图书馆保洁.............................................. 82

     4.2、消防管理服务方案............................................. 84

     4.3、秩序维护管理服务方案......................................... 91

       4.3.1、安全管理工作目标......................................... 91

       4.3.2、保卫人员规范............................................. 91

       4.3.3、常规管理................................................. 91

       4.3.4、日常管理措施............................................. 93

       4.3.5、巡逻方案................................................. 95

       4.3.6、守卫方案................................................. 97

     4.4、绿化管理方案................................................. 99

     4.5、维修服务方案................................................ 107

     4.6、档案管理.................................................... 121

     4.7、会议服务方案................................................ 131

     4.8、四害消杀方案................................................ 134

     4.9、图书馆迎宾管理方案.......................................... 141

     4.10、水系管理方案............................................... 143

     4.11、领导办公室保洁方案......................................... 146

    5、应急事件处理................................................... 148

     5.1、物业项目一级疫情防治预案.................................... 148

     5.2、物业项目二级疫情防治预案.................................... 149

     5.3、物业项目三级疫情防治预案.................................... 150

     5.4、防雨汛应急处理预案.......................................... 151

     5.5、意外伤亡应急预案............................................ 152

     5.6、紧急救护预案................................................ 153

     5.7、火灾事故紧急处理预案........................................ 155

     5.8、爆炸、恐吓事件应急处理预案.................................. 160

     5.9、打架斗殴事件处理预案........................................ 162


     

     

     5.10、盗窃事件处理预案........................................... 162

     5.11、爆炸物、可疑物品的处理预案................................. 163

     5.12、发生自杀或企图自杀事故的处理程序........................... 163

     5.13、凶杀事件处理预案........................................... 164

     5.14、纠纷的应急处理预案......................................... 164

     5.15、高空坠物应急预案........................................... 165

     5.16、供电突发性事故的应急措施................................... 165

     5.17、发生水浸事故的处理预案..................................... 167

    五、磋商技术规范偏差表............................................ 170

    六、资质证明文件复印件............................................. 189

    1、营业执照复印件................................................. 189

    2、一级物业管理资质............................................... 190

    3ISO9001 质量体系认证证书 ....................................... 191

    4ISO14001 环境管理体系认证证书 .................................. 192

    5OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证证书 ........................ 193

    6、税务登记证..................................................... 194

    7、组织机构代码证................................................. 196

    七、同类业绩及其他相关证明资料复印件............................... 198

    八、项目实施团队及人员配备、培训安排............................... 219

     1、人员配备一览表................................................. 219

    2、机构设置及人员................................................. 221

     2.1、机构设置.................................................... 225

     2.2、人员配置.................................................... 225

     2.3、人员选聘.................................................... 226

    3、作业人员的培训................................................. 230

    九、售后服务体系(规定)资料及承诺................................. 237

    十、物业管理服务费测算全过程及成本费用分析书....................... 239

    十一、拟投入本项目的主要技术设备情况............................... 242

     1、保洁部......................................................... 242

    2、工程部......................................................... 244

    3、保安部......................................................... 245


     

     

    4、保洁耗材清单................................................... 247

    5、维修耗材....................................................... 250

    6、虫、鼠消杀使用药剂清单......................................... 252

    十二、磋商方认为需要说明的其他内容................................. 253

     1、竞标优势....................................................... 253

     1.1、物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象.............. 253

     1.2、高标准、高水平管理的措施.................................... 254

     1.3、超前性、创造性、全方位服务的意识............................ 256

     1.4、创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想...................... 257

     1.5、我公司服务特点.............................................. 258

     1.6、项目管理模式及思路.......................................... 261

    2、日常清洁特殊服务............................................... 263

    3、获得的荣誉..................................................... 264

     

    4、服务管理承诺函................................................. 267

     

    标书编制

    随着互联网不断的发展,现在已经进入了互联网时代,网络通信的发达,更完整的将一家公司的实力展现在互联网上,能让更多的人看到。品印数码科技是一家专业代写投标书的公司,有着18年的标书编制经验。正因为有着如此长久的制作经验,才能体现出我们对于标书制作的专业。随着公司的规模不断的扩大,涉及招投标的方面也就越来越广,越来越多的项目需要投标。我们对于制作标书的理念,只为标书编制的越来越好。每一次的标书编制都能总结出一些编制的技巧,这样有利于我们对标书不足的地方更加好的去完善。以上仅仅只是我们数据库中展示的一小部分。

     

    大学物业服务项目中标函

    大学物业服务项目中标函

    该图是这所公司这次大学物业服务项目的中标函,也表现出了对我们公司的肯定。

     

     

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