目录

目录--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1

第一部分 商务部分--------------------------------------------------------------------------------------- 4

一、投标承诺书------------------------------------------------------------------------------------------- 4

二、投标函------------------------------------------------------------------------------------------------ 5

三、法定代表人授权书---------------------------------------------------------------------------------- 6

四、开标一览表------------------------------------------------------------------------------------------- 7

五、投标分项报价表------------------------------------------------------------------------------------- 8

六、供应商资格声明------------------------------------------------------------------------------------ 10

（一）、供应商的资格声明------------------------------------------------------------------------------ 10

（二）、中小企业声明函--------------------------------------------------------------------------------- 12

七、投标保证金----------------------------------------------------------------------------------------- 13

八、营业执照、税务登记证、相关资质证书--------------------------------------------------------- 14

九、近三年类似项目实施情况一览表---------------------------------------------------------------- 16

十、近三年资产负债表、损益表及经营状况--------------------------------------------------------- 23

十一、投标人在近三年内受到各级管理部门处分或处罚等方面的情况（若有）--------------- 29

十二、投标人认为需加以说明的其他内容----------------------------------------------------------- 30

（一）、法人个人信用报告------------------------------------------------------------------------------ 30

（二）、公共信息查询报告------------------------------------------------------------------------------ 36

（三）、免责声明----------------------------------------------------------------------------------------- 38

第二部 分技术部分------------------------------------------------------------------------------------- 39

一、对本项目总体要求的理解------------------------------------------------------------------------- 39

（一）、概况----------------------------------------------------------------------------------------------- 39

（三）、企业文化----------------------------------------------------------------------------------------- 39

（七）、试运行前期流动图书车及图书筹备的照片--------------------------------------------------- 42

（十）、预期成效（试运行情景）---------------------------------------------------------------------- 49

二、对本项目编制的服务实施方案、人员岗位设置、工作流程和进度安排--------------------- 52

第一节、项目服务实施方案---------------------------------------------------------------------------- 52

（一）、公司简介：--------------------------------------------------------------------------------------- 52

（二）、服务宗旨：用我们真诚的微笑开辟图书借阅新天地---------------------------------------- 54

（三）、具体内容：--------------------------------------------------------------------------------------- 54

1、流动图书车的配置、日常运行及维护：--------------------------------------------------------- 54

2、流动图书车各项紧急预案-------------------------------------------------------------------------- 55

3、工作人员日常管理---------------------------------------------------------------------------------- 57

4、图书管理--------------------------------------------------------------------------------------------- 61

5、图书车管理制度------------------------------------------------------------------------------------- 62

6、流动图书车服务指南-------------------------------------------------------------------------------- 62

7、现金安全管理制------------------------------------------------------------------------------------- 64

8、流动图书车的运行及宣传-------------------------------------------------------------------------- 64

（四）、锦权亮点----------------------------------------------------------------------------------------- 65

（五）、服务承诺----------------------------------------------------------------------------------------- 67

（六）、结算----------------------------------------------------------------------------------------------- 67

（七）、后续：-------------------------------------------------------------------------------------------- 67

第二节、工作人员岗位设置---------------------------------------------------------------------------- 68

第三节、项目工作流程（按试运行路线设计）----------------------------------------------------- 73

第四节、进度安排--------------------------------------------------------------------------------------- 74

三、服务承诺、奖惩措施及质量保证措施----------------------------------------------------------- 75

（一）、服务承诺----------------------------------------------------------------------------------------- 75

（二）、奖惩措施----------------------------------------------------------------------------------------- 75

（三）、质量保证措施------------------------------------------------------------------------------------ 77

四、合理化建议和设想--------------------------------------------------------------------------------- 78

（一）、合理化建议--------------------------------------------------------------------------------------- 78

（二）、设想----------------------------------------------------------------------------------------------- 79

五、供应商基本情况表--------------------------------------------------------------------------------- 83

六、拟投入本项目的人员配备及相关工作经历、资质汇总表------------------------------------- 84

七、拟投入本项目主要成员详细情况表-------------------------------------------------------------- 85

八、投标人认为需加以说明的其他内容-------------------------------------------------------------- 91

（一）、租赁合同----------------------------------------------------------------------------------------- 91